+メッセージ(プラスメッセージ)法人向け

画像や動画、双方向コミュニケーションで高い既読率・反応率へ

文字だけのSMSはもう古い!CVアップには+メッセージが最適

法人向け+メッセージ(プラスメッセージ)とは

+メッセージは誰でも簡単にアカウントを開設できるメール、SNS、アプリとは異なり、公式アカウントの利用には国内三大キャリアNTT docomo、Softbank、KDDIの厳重な審査を通過しなければなりません。無事に審査を通過した企業のみが運用できるコミュニケーションツールです。
+メッセージ
+メッセージの高セキュリティな環境
厳正な審査により発行された公式アカウントでなりすまし防止に
三大キャリアによって構成されたセキュアな環境で重要なメッセージの送受信も安心
電話番号宛に送れるので、受信者のアカウントが乗っ取られる可能性が低い
+メッセージ
+メッセージの高セキュリティな環境
厳正な審査により発行された公式アカウントでなりすまし防止に
三大キャリアによって構成されたセキュアな環境で重要なメッセージの送受信も安心
電話番号宛に送れるので、受信者のアカウントが乗っ取られる可能性が低い

+メッセージで既読率・反応率が上がる理由

アカウントの審査や高セキュリティな環境に加えて、画像や動画配信・双方向コミュニケーションなど、文字だけのSMSとは違いユーザーに確実に読まれ、反応されやすい機能が豊富です。
point01
リッチコンテンツで反応しやすい情報が届けられる
全角2,730文字の長文や100MBまでの画像や動画を送れるので、ユーザーが反応しやすい情報を届けることができます。
point02
双方向コミュニケーションで必要な情報の送受信が可能
特別な設定をしなくても、企業と顧客の間で双方向コミュニケーションが可能。既読確認や、支払いも完結まで行うことが可能です。
point03
SMSへのフォールバックで幅広い層にリーチ
+メッセージ が届かない端末にはSMSへフォールバック。SMSは標準化されているため、スマートフォンをはじめとした携帯端末に情報を届けることができます。

+メッセージとSMSの違い

+メッセージ
テキスト・絵文字 最大全角 2,730 文字 メール配信ツールによるが比較的安価
写真・動画 最大 100 MB配信可能 弊社ランディングページ機能を利用することで写真や動画が配信可能
企業きっかけの広告/販促配信
送信元名 審査を通過した企業だけが送信元名を企業やブランド名に設定可能 簡単に随時変更可能
使用アプリ +メッセージアプリ 端末に標準搭載されている各社のSMS専用アプリ
アプリインストール状況 現在iPhoneユーザーの「+メッセージアプリ」のインストール率は3割程度。→アプリをインストールされていない7割のお客様にはSMSとして配信されます。 アプリのインストールは不要
配信料 20 円/通+「+メッセージ」公式アカウント料 8.19 円/通

+メッセージを併用すると、SMSだけよりも多くの人に届けられます

+メッセージ活用イメージ

+メッセージの様々な機能をご利用した活用イメージ例を紹介します。どのように法人と個人間でコミュニケーションを取るのか、参考としてご活用ください。
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画像と動画を使ってSMSよりも高い反応率に
読まれたい要素を画像や動画にすることで、ユーザーの反応率を上げることができます。
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サービスのアイコンやロゴを入れることで、信頼度をあげる
読まれたいメッセージ内容を画像で訴求
文章だけのメッセージよりも理解されやすいコンテンツ配信
位置情報や双方向でより便利に
case02
督促でSMSよりも高い回収率を実現
信頼度の高い送信元表示や、誘導しやすい構成により督促においても高い反応率が期待できます。
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送信元表示が企業名のため、信頼性が高い
画像や動画によりユーザーに伝わりやすいメッセージが届く
ボタンやURLを添付し、次にして欲しい行動を促す
【応用編】こんな使い方も

カスタマサポートで欲しい情報へのアクセスを案内

1
サービスのアイコンやロゴ フレンドリーなヘルプデスクを提供
2
注意事項を自動案内 アカウントをフォローしてもらった後に、このアカウントではどんなことをができるかなどの内容を自動送信。ボタンクリックで問い合わせのメニューを表示
3
メニューを表示 ユーザーが選択しやすいように3−4つ程度メニューを案内。チャット内で解決できない場合は、担当者と直接コミュニケーションで対応
CMのプラットフォームからやり取りを一元管理
当社のサービス「カスタマーコンタクト」を利用すれば、一つのプラットフォームで全てのメッセージを管理することができ、各種問い合わせに応対することができます。
自社で使用しているシステムから始められる

+メッセージの配信方法

CM.comが提供するサービスであれば、現在お使いのシステムから連携することができ、サービス利用のための新しいシステムを理解する必要がありません。通常の業務システムからスムーズに始めることができます。
管理画面
オンライン(管理画面)から配信
APIシステム連携
APIシステム連携
CM.comのSMSメッセージ配信で簡単で届く、メッセージコミュニケーションを
+メッセージで高い反応率を獲得しましょう