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人材紹介会社ランスタッドがSMSで求人紹介

ランスタッドはCM.comのSMS配信プラットフォームから転職希望者へ求人を紹介しています。SMSはメールよりもダイレクトに伝えたいメッセージを伝えられるため、ランスタッド・転職希望者・求人企業の全てにとって大きなメリットがありました。

ランスタッド(Randstad)とは

ランスタッドはフレキシブルな働き方ができる環境を提案する総合人材サービス会社です。ベルギーで最も大きな人材サービス会社として、月間何千人もの企業人事や求職者のサポートをしています。オランダで設立後、1965年にベルギーでビジネスを開始しました。

課題: ランスタッドのデータベースにいる求職者に可能な限り早く求人情報を届けたい。

ソリューション: CM.comのSMS配信プラットフォームから毎月数十万通の求人情報を配信し、成約率を向上させた。

高開封率のSMSは求人紹介で大活躍

「CM.comのSMS配信サービスを利用することで、今まで以上に多くの求職者にタイムリーに求人情報を提供することができるようになりました」

「ランスタッドは早く、確実に求人情報を届けるためには、CM.comのサービスは必要不可欠です」

ランスタッド社のDe Bolle氏によると、メッセージ配信システムはランスタッドの業務の中で重要な役割を果たしており、今ではSMSを使わない選択肢なんて考えられないとおっしゃっています。それほどまでにSMS配信を活用した求人紹介は社内、求職者の間で定着しました。ランスタッドでは、何よりもSMSの高い到達率と開封率を高く評価し、信用し、利用されています。

 

常に最新の求人情報を確実に届けられる

SMSの価値を実感しているのはランスタッドの社員だけではありません。ランスタッドに登録している求職者もSMSを通じて空いているポジションの紹介が来ることに慣れ親しんでおり、SMSで送られてくる情報は最新で非常に価値の高いものだと認識しています。

またSMSでのコミュニケーションは求職者とコンサルタントの良い信頼関係作りにも貢献しています。SMSのおかげで、求職者がコンサルタントに求人の詳細を確認するために電話する回数が増えました。

 

結果

  • コスト削減:コールセンター利用時と比較して、コストが削減できた。
  • 求人閲覧率の向上:求職者へのSMSの到達率ほぼ100%。求職者はSMSでの求人情報を歓迎してくれた。